‘통신분야 개인정보 자율규제 홈페이지’(이하 ‘자율규제 홈페이지’라고 합니다.)에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령 및 ‘개인정보보호협회’(이하 ‘협회’라고 합니다.) 내규에 근거하여 수집 · 보유 및 처리되고 있습니다.
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자율규제 홈페이지에서는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립 및 공개하고 있으며, 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 웹사이트 내 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
협회는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 수집한 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 서비스 진행 및 정보 제공
서비스 신청, 서비스의 일정, 진행 관리 및 결과 등 서비스 정보 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 회원 가입 및 관리
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서비스 관련 소식(기사), 정보 등 안내 및 제공
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법령에 의거, 이용자의 동의 없이 보존할 것을 정한 경우
| 근거법령 | 개인정보의 종류 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | ||
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 통신비밀보호법 | 로그기록자료, 접속지의 추적자료 등 사이트 방문에 관한 기록 | 3개월 |
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아래와 같은 기업(관)에게 개인정보가 제공됩니다. 제공되는 개인정보는 제공 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.
| 제공받는 자 | 제공받는 자의 이용 목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| SKT, KT, LG U+, KAIT | 교육 수료 사실 확인 | 상호명, 이름, 이메일, 사업자 등록번호, 서비스 진행 현황 | 탈퇴 시까지 |
※ 제3자 제공 동의에 거부하실 수 있으나, 이 경우 회원가입이 불가합니다.
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
⑨ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
협회는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시에는 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보의 재위탁 제한 및 제3자 제공 금지와 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하고 있습니다. 또한 업체의 변경 시에는 개인정보처리방침 등을 통해 고지하겠습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무의 내용 | 보유⋅이용기간 |
|---|---|---|
| ㈜4DEPTH | 시스템 운영 및 유지보수, 서비스 신청 및 관리 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 카테노이드㈜ | 온라인 동영상 업로드 및 교육 진도 관리 | 온라인 동영상 업로드 및 교육 진도 관리 |
| 하나로호스팅㈜ | 홈페이지 서버 호스팅 관리 | 위탁계약 종료 시까지 |
① 이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 협회에 대해 제1항에 따른 권리 행사를 하실 수 있으며, 협회는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 협회는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 협회가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
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필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처, 이메일, 상호명, 상호주소, 사업자 등록번호
[웹사이트 모니터링 신청 시]
필수항목 : 업체명, 담당자명, 담당자 연락처, 이메일
협회는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그 기간 동안 별도 분리 저장⋅관리하여 보관합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 지체 없이 즉시 파기됩니다.
② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 서비스, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구⋅재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
서류(문서)와 같이 종이에 출력된 개인정보는 세절기를 이용하여 파기하거나, 소각을 통하여 파기합니다.
① 내부관리계획의 수립 및 시행
협회는 이용자 개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획 수립 및 시행합니다.
② 개인정보 처리 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
③ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
협회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
⑦ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
협회는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보보호 책임자 | |
|---|---|
| 성명 | 박찬휘 |
| 담당부서 | 사업총괄본부장 |
| 연락처 |
02-550-9500 |
| 개인정보보호 담당자 | |
|---|---|
| 담당부서 | 자율규제실 SR사업팀 |
| 담당자 | 김대열 |
| 연락처 |
(02) 550-9571, kdy@opa.or.kr |
정보주체는 협회의 사업과 관련하여 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 자율규제 홈페이지는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 | |
|---|---|
| 담당부서 | 자율규제실 SR사업팀 |
| 담당자 | 김대열 과장 |
| 연락처 |
(02) 550-9571, kdy@opa.or.kr |
정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 협회와는 별개의 기관입니다)
[개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)]
[개인정보 분쟁조정위원회]
[대검찰청 사이버수사과]
[경찰청 사이버안전지킴이]