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FAQ

답변교육수강 완료 여부는 시스템을 통해 확인됩니다. 교육을 끝까지 수강하셔야 수료증이 발급됩니다.
교육수강을 완료하시면 "교육현황" 페이지에서 수료증을 확인하고 발급받으실 수 있습니다.
- 자율규제 홈페이지 > 개인정보보호 교육 > 교육 현황 > "발급하기" 클릭
- "발급하기" 버튼이 보이지 않는 경우 교육을 다 수강하지 않은 상태이므로 "교육 수강"페이지에서 "이어보기" 상태로 된 교육을 다 들어주시기 바랍니다.

답변무선 또는 유선 사전승낙을 받은 경우 발급받으시는 코드를 말합니다.
KP코드 : 무선사전승낙 코드로 무선사전승낙서 우측 상단에 기재되어 있습니다.
예시) KP###########A###(17자리)
KL코드 : 유선사전승낙 코드로 유선사전승낙서 좌측 상단에 기재되어 있습니다,
예시) KL###########B###(17자리)

답변무선 사전승낙만 받으신 경우 KP코드만 입력하셔도 됩니다.
무선 사전승낙서에 기재된 KP코드 정보를 아래의 형태로 모두 입력해주셔야 합니다.
예시) KP00000000000A000(알파벳 포함 17자리, 띄어쓰기 없음)
유선 사전승낙서에 기재된 KL코드 정보를 아래의 형태로 모두 입력해주셔야 합니다.
예시) KL00000000000A000(알파벳 포함 17자리, 띄어쓰기 없음)
※ 유선 사전승낙을 받지않아 코드가 없으면 해당 칸은 공란으로 두시

답변교육 동영상 수강 버튼 상태
- 수강 전 : "수강하기"
- 수강 중 : "이어보기"
- 수강 완료 : "다시보기"
수강 현황 정보 업데이트가 지연되는 경우 동영상 수강을 완료했는데도 "이어보기"로 표시될 수 있습니다.
> "새로고침" 또는 "F5 키"를 눌러보시면 정상적으로 표시됩니다.

답변브라우저를 모두 종료 후 재시작하여 홈페이지에 다시 접속하시면 됩니다.

답변브라우저를 모두 종료 후 재시작하여 홈페이지에 접속해보시면 "발급하기" 버튼을 확인하실 수 있습니다.

답변통화량이 많은 경우 상담연결이 지연될 수 있습니다.
이 경우 02-550-9573으로 연락주시면 성심껏 안내해드리겠습니다.
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